HR如何選拔企業(yè)項目經(jīng)理
無論是對于個體項目
項目經(jīng)理的重要性
開發(fā)的時代,還是基于過程的大型項目研發(fā)時代,軟件項目都必須依靠人來實現(xiàn)管理和監(jiān)控,這就是“以人為本”。無論管理多么正規(guī),過程是對形式的管理,而內(nèi)容的管理必須依靠個人的能力。
由于項目經(jīng)理這個崗位的特殊性和高要求性,因而,項目經(jīng)理的合適人選,是大多數(shù)軟件公司中最難選的也是最難確定的人。許多公司挑選的項目經(jīng)理在沒有合適的人選之前,只能選擇“勉強的項目經(jīng)理”來擔(dān)當(dāng)這樣的角色。
項目經(jīng)理的任職資格
一、人格魅力
忠誠
這里,我把忠誠放在第一位,主要是針對項目組而言的,古有云:“國不可一日無軍,軍不可一日無帥”。項目經(jīng)理既然是項目組的核心人物,那么項目經(jīng)理就不應(yīng)該是隨意更換地,從兩個方面來說:一是項目經(jīng)理對該項目的忠誠,不能在項目尚未完成的時候輕易離開,二是公司給予項目經(jīng)理的充分信任,在項目尚未完成時不要輕易更換項目經(jīng)理。
2002年11月,我就參與了一個項目,該項目從立項開始到詳細(xì)設(shè)計已經(jīng)換3任項目經(jīng)理,導(dǎo)致該項目的計劃不斷延期,并且,不同的項目經(jīng)理所采用的管理方式不同,造成了資源的極大浪費,項目組軍心不穩(wěn),做事緩慢。
所以,我覺得項目經(jīng)理的任職首先要帶有對項目負(fù)責(zé)的態(tài)度,對項目忠誠。
公正無私
項目經(jīng)理要整合項目組的所有資源為實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)服務(wù),那么項目經(jīng)理就要站在公正無私的立場合理地分配項目組的資源,如人力、物力、財力等,不能因為個人的原因而刻意增減各類資源,
如2002年初我就參與過一個項目,該項目的項目經(jīng)理在分配任務(wù)時不是按照能力和個人特長來劃分,而是以入職長短來分配項目組成員的工作職責(zé),結(jié)果造成人員的重疊和項目計劃的推延,使得項目組中一部分經(jīng)驗豐富的開發(fā)人員流失,導(dǎo)致整個項目的熱情不高、無法帶動項目研發(fā)的積極性,最后不得不重新挑選新的項目經(jīng)理。如果一個項目經(jīng)理不能做到公正無私,他就難以服眾,無法有效地管理項目組。
良好的職業(yè)道德
由于項目的特殊性,任一個細(xì)微的變化都有可能導(dǎo)致項目的終止。因而,要求項目經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德,時時跟蹤和關(guān)注項目的進展情況,遇到項目運作過程中所發(fā)生的問題和困難要及時地與公司、用戶進行充分溝通和協(xié)調(diào),共同探討解決之道方為上策。蓄意隱瞞困難的真相是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度
善于學(xué)習(xí)
沒有人什么都懂,只有虛心的人才會真的懂。雖然項目經(jīng)理是一個項目的核心人物,但他所具備的知識不一定比項目組的每個人都強,因此,項目經(jīng)理應(yīng)該要放下架子,善于向別人學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)大家的優(yōu)點,積極收集大家的意見,并集體探討,不搞一言堂,更不能不懂裝懂。
一個聽不進去別人的意見的項目經(jīng)理,會使整個項目團隊的效率很低,項目的質(zhì)量很差,更甚者,項目在開始運作后,就會因為陷入到大量的糾錯改錯的泥潭而使整個項目崩潰。[page]
二、知識素養(yǎng)
獨到見解
項目經(jīng)理對所接受的項目要有深刻的認(rèn)識和理解,能夠提出獨到的見解,并針對項目實施,提出總體框架和解決方案。這樣可以讓項目在開始時,可以讓整個項目組對項目的總體目標(biāo)和方向有個理性認(rèn)識,增強項目組對項目成功的信心。
我曾參與過一個項目,項目經(jīng)理在項目開始后,都無法對項目的目標(biāo)做出一個規(guī)劃,也沒有制定出一套令人信服的方案,使得項目在很長的一段時間內(nèi)總停留在開始的狀態(tài)。后來在聘請了一個行業(yè)專家才對整個項目做了一個詳細(xì)的規(guī)劃。
知識淵博
這是的知識淵博是要求項目
經(jīng)理對項目所涉及的方方面面的知識,都要有所涉獵,特別是懂得技術(shù)層面上的知識,不要求精通,但是要全面認(rèn)識和理解。一般情況下,對于一個中小型的項目,不大會在設(shè)置了一個項目經(jīng)理之后,還要安排一個技術(shù)負(fù)責(zé)人的職務(wù)。這樣做的話很容易造成資源的浪費和項目經(jīng)理的工作量不飽滿。
假如項目經(jīng)理對技術(shù)不熟悉,那他不能清楚組員到底在做什么、做得怎樣,何時完成,結(jié)果如何等等,也不容易發(fā)出正確的方向性指令,給項目組成員一種“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”壞印象。所以,項目經(jīng)理最好要懂得技術(shù),技術(shù)不求精通,但求全面。
善于分析和解決問題
項目經(jīng)理要具有敏銳的眼光和善于分析問題的能力,能夠通過項目進展過程中的種種不尋常細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)大問題,在發(fā)現(xiàn)問題后又能要果斷地采取措施給予解決,而不是延誤時機。如果一個項目經(jīng)理對問題不敏感,不能防微杜漸,在問題發(fā)生后,不能采取有效措施給予解決。那么就誰都可以做項目經(jīng)理了。
三、管理能力
具備管理的基本技能與知識
在崗位設(shè)計上,項目經(jīng)理也屬于一個管理崗位,因此,要做一個好的項目經(jīng)理,他要熟悉項目管理的基礎(chǔ)知識和分析方法,并進行必要項目管理的技能訓(xùn)練,既要有管理意識,還要有管理的基本技能,在處理各種突發(fā)事件中,作到“心有余且力也有余”。
很好的溝通與表達能力
一個項目經(jīng)理在某種程度上擔(dān)當(dāng)著一個協(xié)調(diào)員的角色,因為,項目經(jīng)理要和方方面面的人員溝通,這個不僅局限在項目組內(nèi)的人員之間的溝通,還要涉及到與其他部門或人員之間的溝通與協(xié)調(diào)。如市場人員、用戶、上級主管等等,還要和各個層次的人員打交道,為了項目的成功要通過溝通交流消除來自各方面的阻力。譬如,一個ERP項目的開發(fā)與實施,在進行需求分析時,可能要和用戶的各種角色如老板、信息主管、現(xiàn)場操作人員等溝通,否則,可能因為很小的問題,你的系統(tǒng)就要失敗。
當(dāng)然,項目經(jīng)理的選拔還要考慮許多的因素,如項目的規(guī)模、項目的緊迫性、項目的難易程度、公司的具體要求等等諸多方面。這里就不在一一說明了。
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